운동화 빨래방의 횡포 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 운동화 빨래방의 횡포

페이지 정보

  • 작성자 : 은진
  • 조회수 : 902회
  • 작성일 : 12-04-27 17:47:56

본문

안녕하세요~~이제부터 저희 시어머님이 직접격은 억울한 사연을 이야기 하려고 합니다.
때는 2012년 03월 15일경 어머님 집주변에 있는 단골 운동화 빨래방에서 있던일입니다
저희 어머님께서 세무제질의 롱부츠 한켤레를 가지고 단골빨래방을 찾아 세탁이 가능한지 여부를 물어 보았습니다. 빨래방에서는 세탁 가능한 사람이 자리를 비웠으니 오면 물어보고 연락을 준다고 했답니다.
그러나 빨래방에서는 연락이 없어 다시찾아가 물어보니 가능하다고 하여 또다른 롱부츠 한켤레도 추가로 맞겨 놓았다고 합니다. 그런데 며칠후...
신발을 찾으려 빨래방을 찾아가보니 물빨래를 했는지 모르지만 여기저기 얼룩져있는 부츠 두켤레가 있었습니다. 그러자 어머님께서 빨래가 가능하다고 말하더니 신발상태가  왜 이모양 이냐고 화를 내시자 그 빨래방 사장은 자기는 잘못없다면서 고소하려면 하라고 말했답니다. 빨래방이란 사업을 하려면 적어도 천재질을 알고 세탁 가능여부를 알고 있어야 하는게 당연한일 아닌지요..미안한 모습도 없이 베짱을 더부리는 사장을 보고 그냥 넘어갈 수가 없어 글을 올립니다. 물론 신발 가격도 비싸구요..한켤레는 25만원이구요, 다른 한켤레는 30만원정도입니다. 보상 받을수 있는지 알려주셨음 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

어머님께서 세탁소에 맡기신 부츠가 얼룩져있는데 책임회피하고 있어서 매우 화가나셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 하면 세탁 후 하자 발생 시 사업자의 책임하에(사업자 비용부담) 원상회복, 불가능 시 손해배상 요청 가능하며 손해배상 시 세탁업 배상비율표에 의거하여 감가상각하여 계산이 가능합니다. 보상 요구시 제품의 구입일자와 가격에 대한 객관적 근거를 세탁업자에게 제시하여 보상을 요구해야 합니다. 세탁과실 여부는 심의절차를 통해 판단 받아 볼 수 있습니다. 심의 가능한 곳은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300),등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
41400 기타 정미애 2012-05-16
41399 생활가전 노희승 2012-05-16
41398 기타 황창연 2012-05-16
41395 서비스 윤정열 2012-05-16
41394 유통 최선자 2012-05-16
41390 휴대전화 임현정 2012-05-16
41386 통신 주상일 2012-05-16
41380 기타 이미나 2012-05-16
41379 휴대전화 정춘옥 2012-05-16
41368 유통 김남선 2012-05-16
41362 통신 권보영 2012-05-16
41360 자동차 최민영 2012-05-16
41357 생활용품 박창석 2012-05-16
41356 기타 손창완 2012-05-16
41355 생활용품 이은비 2012-05-16
41354 생활가전 김선영 2012-05-16
41353 통신 황병국 2012-05-16
41352 식음료 이정민 2012-05-16
41351 digital 황용우 2012-05-16
41350 유통 이비아 2012-05-16
41349 기타 최광엽 2012-05-16
41348 휴대전화 조하나 2012-05-16
41347 식음료 박민화 2012-05-16
41346 서비스 안승태 2012-05-16
41345 기타 조승철 2012-05-16
41344 통신 유인근 2012-05-16
41342 기타 정지희 2012-05-16
41341 식음료 최문희 2012-05-16
41339 휴대전화 방림 2012-05-16
41335 휴대전화 이정배 2012-05-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.