[ GS25시 ] 주류 네이버페이 결재 이벤트
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- 작성자 : 조해리
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 25-01-06 21:51:21
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지에스25에서 네이버페이로 구매시 페이백 지급하는 이벤트를 했습니다. 편의점의 현수막을 참조했고 점장에게 물어보고 결제했습니다.
그런데 지에스리테일은 포인트 지급을 거부 당했습니다
네이버페이 카드 연동으로 하면 안 되고 네이버 페이 포인트 머니로 결제 해야 한다며 포인트 지급 대상이 아니라는 답변을 받았습니다.
그 어디에도 네이버 페이 포인트 머니로 구매 해야 한다는 안내는 없었습니다.
편의점 안내와 점장에게 꼬치꼬치 물어보고 그방법대로 했는게 이는 편의점 자체에서 이벤트 내용에 대해 부실한 설명으로 네이버 페이 카드 연동으로 결제한 것인데 제대로 설명 안한 GS 에 책임이 있는 것 같습니다
안내부실로 인한 거래이므로 포인트 지급이 마땅히다고 생각합니다. 이것을 어떻게 처리 하면 좋을까요?
그런데 지에스리테일은 포인트 지급을 거부 당했습니다
네이버페이 카드 연동으로 하면 안 되고 네이버 페이 포인트 머니로 결제 해야 한다며 포인트 지급 대상이 아니라는 답변을 받았습니다.
그 어디에도 네이버 페이 포인트 머니로 구매 해야 한다는 안내는 없었습니다.
편의점 안내와 점장에게 꼬치꼬치 물어보고 그방법대로 했는게 이는 편의점 자체에서 이벤트 내용에 대해 부실한 설명으로 네이버 페이 카드 연동으로 결제한 것인데 제대로 설명 안한 GS 에 책임이 있는 것 같습니다
안내부실로 인한 거래이므로 포인트 지급이 마땅히다고 생각합니다. 이것을 어떻게 처리 하면 좋을까요?
첨부파일
- IMG_1255.jpeg (726.6K) DATE : 2025-01-06 21:51:24
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.