[ ] 휴대폰 소액결제 16500원
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- 작성자 : 최명진
- 조회수 : 925회
- 작성일 : 12-04-19 18:09:57
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지난달 핸드폰 청구서에 부가서비스 16,500원이 청구 되있길래 아이들이 게임머니를 쓴줄알았습니다.
그래서 SK114에 전화해 확인해 봤더니 영화다운하는 "달팽이"라는 사이트에서 결제가 됐다고 합니다
제가 3월9일에 가입을 했거든요.
가입하긴 했지만 월정액에 가입됐다고 해서 얼른 취소를 했습니다.
영화 다운받은 일이 없는데 왜 청구가 됐는지...이런일이 나한테도 생기는구나 별생각이 다든답니다.
SK114 (12년 4월 18일 오후6시13분)에 연락을 취해놨는데 상담자가 대신 취소하게 알아봐주고 환불도
알아봐 준다고 했는데 벌써 하루가 다 지나가네요.
계속 결제되지 않게 하려면 어떻게해야되는지, 환불받는 방법을 알려주시면 고맙겠습니다.
그리고 달팽이같은 회사, 다운받지도 않았는데 요금을 징수해 먹는 회사는 고발을 해야된다고 봅니다
저같은 피해자가 생기지않을까...걱정입니다.
SK114에 전화했을때 알려주었던 전화번호입니다.
1600-3852
그리고 어제 오늘 달팽이라는 사이트를 뒤져봤는데 보이지도 않더라구요ㅜㅠ
앞으로 더 결제가 안되려면 어떻게 해야되나요?? 도와주세요
그래서 SK114에 전화해 확인해 봤더니 영화다운하는 "달팽이"라는 사이트에서 결제가 됐다고 합니다
제가 3월9일에 가입을 했거든요.
가입하긴 했지만 월정액에 가입됐다고 해서 얼른 취소를 했습니다.
영화 다운받은 일이 없는데 왜 청구가 됐는지...이런일이 나한테도 생기는구나 별생각이 다든답니다.
SK114 (12년 4월 18일 오후6시13분)에 연락을 취해놨는데 상담자가 대신 취소하게 알아봐주고 환불도
알아봐 준다고 했는데 벌써 하루가 다 지나가네요.
계속 결제되지 않게 하려면 어떻게해야되는지, 환불받는 방법을 알려주시면 고맙겠습니다.
그리고 달팽이같은 회사, 다운받지도 않았는데 요금을 징수해 먹는 회사는 고발을 해야된다고 봅니다
저같은 피해자가 생기지않을까...걱정입니다.
SK114에 전화했을때 알려주었던 전화번호입니다.
1600-3852
그리고 어제 오늘 달팽이라는 사이트를 뒤져봤는데 보이지도 않더라구요ㅜㅠ
앞으로 더 결제가 안되려면 어떻게 해야되나요?? 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일월정액이 부과된다 하여 가입 취소를 한 사이트에서 소액결재가 이루어져 많이 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁 되세요.