[ ] 씨티카드 결제취소했는데 할부수수료 환불안해준다고하네요(씨티카드 수수료 횡포)
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- 작성자 : 김지영
- 조회수 : 167회
- 작성일 : 12-05-17 13:20:23
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씨티카드 가맹점입니다
손님이 3월 25일에 3개월 할부 무이자인줄알고 결제했는데 4월, 5월 수수료가 나가서 씨티카드 취소하고 4개월 무이자할부로 다시 결제하거나 현금으로 결제한다고 했는데
4월, 5월 수수료 낸것 씨티카드에서 안돌려준다고합니다
그래서 수수료는 가맹점에서 내줘야 되는 입장입니다
카드회사에서 할부 취소한거 수수료 안돌려주고 횡포입니다
손님이 3월 25일에 3개월 할부 무이자인줄알고 결제했는데 4월, 5월 수수료가 나가서 씨티카드 취소하고 4개월 무이자할부로 다시 결제하거나 현금으로 결제한다고 했는데
4월, 5월 수수료 낸것 씨티카드에서 안돌려준다고합니다
그래서 수수료는 가맹점에서 내줘야 되는 입장입니다
카드회사에서 할부 취소한거 수수료 안돌려주고 횡포입니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무이자인줄 아시고 결제하신 해당카드사 수수료가 나가 취소를 하려하시는데 이미 지급된 수수료의 반환이 되지 않는다 하여 난감하시리라 생각합니다. 신용카드 취소시 발생한 수수료에 대한 환불약정의 검토가 필요하시리라 사료되며 부당하다 판단되실 경우 관련 기관인 금융감독원(02-3771-5114, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.