옷을 샀습니다. 열받네요.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 옷을 샀습니다. 열받네요..

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  • 작성자 : 장세현
  • 조회수 : 164회
  • 작성일 : 12-04-12 23:23:40

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http://shop.naver.com/dangoon/products/100083287

이곳에서 옷을 샀습니다.
3월 29일 신청.

받아보니 질도 않좋고 앞뒤로 스크래치 나와있어서
받자마자 반품누르고 수거미 요청하였습니다.
3월 31일 받고 바로 수거미 요청

그 후에 택배 아저씨가 안오길래 그냥 제가 보냈습니다.
4월 4일

4월 5일 그쪽에서 문자가 왔습니다.
자기네들 택배비 냈으니까 2500원 달라고 보내고 나서 게시판에 글쓰라고

보내고나서 공개적인 Q&A나 1:1 문의하기, 회사 email 보내도 답이없고 전화해도 자동음(?) 만들리고
안받습니다.

해결책좀 알려주세요 ㅠㅠ
사업자 등록번호 201-86-05897
통신판매업번호 제2010서울은평0536호
소재지 서울 은평구 구산동 206-10번지 단군빌딩
대표전화 02-1544-8565
이메일 dg@dangoon.kr

자기네들 돈받을때만 바로 문자보내내요 열받아요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류하자로 반송보냈는데 환불지연되고 있어서 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.

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처리

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