뉴스킨 블랙 갈바닉 a/s 안됨 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 뉴스킨 블랙 갈바닉 a/s 안됨

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  • 작성자 : 임한수
  • 조회수 : 793회
  • 작성일 : 12-04-23 13:53:58

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1년 전쯤  뉴스킨 갈바닉을 구매하였습니다.
그런데  중고는 아니지만 거의 세제품을 중고나라에서 구입을 하였습니다.
그땐 a/s에 대해서 생각을 안했죠  파시는 분이 한번도 사용을 안한 완봉 제품을 삿거든요.
그리고 당연히 a/s무상은 아니더라도 보증기간이 끝나면 유상으로 나중에 수리가 진행 되겠지요.
그런데 지금 본사에 전화를 하니까  회원 가입을 해서 뉴스킨 코리아 정식싸이트에서 구입을 하지 않으면 a/S가 불가능 하다고 하셧습니다.
그럼 방법이 없냐고 물으니까  구매하셧던 분한테 회원 번호랑 구매 내역을 확인해야된담니다  1년전에 구매했는데 그사람을 어떻게 찾아요.?  흥신소에 의뢰할까요..?
기계인련 번호 있으면 조회하면 알것아니냐  정식으로 수입됬는지  미국에서 홈쳐왔는지 이렇게말하니까 무조껀 안된다네요 ㅡ,.ㅡ; 말이 되나요???
그럼 핸드폰 중고로 구입해서 나중에 고장나면 a/s가 안되나요..?  티비 가전제품 중고로 다른 사람에게 사면 a/s가 안되나요..? 자동차 중고로 사면 a/s가 안되나요..? 그럼 중고 제품 누가 삽니까 다 새것으로 사지  그것도 무상도 아니고 보증기간 1년이니 유상으로 고치겠다는데.. 정말 어이가 없습니다.  이건 완전 소비자를 봉으로 아는거지요 ..

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

중고로 구입하신 해당제품의 수리가 해당업체 홈페이지에 회원등록을 하여 정식사이트에서 구입하지 않으면 받을 수 없다는 업체의 서비스방식이 부당하다 생각이 드시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 유사사례로 인한 피해가 발생하지 않도록 기사보도를 통해 보다 많은사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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