[ ] 쇼폰케어 보험약관 미고지 위반
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- 작성자 : 김진용
- 조회수 : 493회
- 작성일 : 12-03-23 12:50:32
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얼마전 기기 고장으로 쇼폰케어 보험금 신청하였습니다.
사용 중 발생한 기기고장은 보험 적용대상이 아니라는 통보를 받았습니다.
처음 가입 시 부터 그런 약관에 대한 고지 없이 가입 하였기 때문에 정말 불쾌한 기분이
들었습니다.
상담원에게 약관 고지 받지 못했다고 항의 하였더니, 상담원은 단체 보험은 약관
고지 의무가 없다는 어의 없는 답변을 하였습니다.
제가 알기론 모든 보험은 약관 고지 하지 않으면 무효라고 알고
있습니다.
위사항관련 해서 어떻게 대응 해야 할까요 ㅠㅠ
답변 부탁 드립니다.
사용 중 발생한 기기고장은 보험 적용대상이 아니라는 통보를 받았습니다.
처음 가입 시 부터 그런 약관에 대한 고지 없이 가입 하였기 때문에 정말 불쾌한 기분이
들었습니다.
상담원에게 약관 고지 받지 못했다고 항의 하였더니, 상담원은 단체 보험은 약관
고지 의무가 없다는 어의 없는 답변을 하였습니다.
제가 알기론 모든 보험은 약관 고지 하지 않으면 무효라고 알고
있습니다.
위사항관련 해서 어떻게 대응 해야 할까요 ㅠㅠ
답변 부탁 드립니다.
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편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님과 연락이 닿지 않아 취재에 어려움이 있습니다. 확인 후 연락 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용 중 발생한 기기고장은 보험 적용대상이 아니라니 억울하시겠습니다. 폰보험관련 해당 담당자가 제보자님께 연락드릴 수있도록 조치하겠습니다 좋은하루 되세요