[ 스타럭스 ] 반품 상품 2주째 수거 지연 및 환불 회피
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- 작성자 : 조민영
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-01-06 09:42:40
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자켓과 스커트를 셋트로 구매했으나
자켓 품절로 일방적인 일부환불을 받고,
스커트는 이미 배송 받아 스커트 또한 환불 요청 했으나 (2024년 12월 21일) 2주째 반품 상품을 수거해가지 않음
스타럭스라는 업체로 수거 요청을 2회 시도했으나
스타럭스는 롯데택배에 반품접수를 했다고 기다리라고만 함
해당 건으로 인해 심한 스트레스와 자살충동을 느낌
빠른 해결 요망
자켓 품절로 일방적인 일부환불을 받고,
스커트는 이미 배송 받아 스커트 또한 환불 요청 했으나 (2024년 12월 21일) 2주째 반품 상품을 수거해가지 않음
스타럭스라는 업체로 수거 요청을 2회 시도했으나
스타럭스는 롯데택배에 반품접수를 했다고 기다리라고만 함
해당 건으로 인해 심한 스트레스와 자살충동을 느낌
빠른 해결 요망
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- IMG_0431.png (205.1K) DATE : 2025-01-06 09:42:41
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.