(주)제이에스투넷을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] (주)제이에스투넷을 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 강승원
  • 조회수 : 3,075회
  • 작성일 : 12-03-09 18:30:44

본문

핸드폰 요금으로 두달간 이유도 모르는 돈이 빠져나간걸 확인하고 추적해본 결과<BR>핸드폰을 구입할때 받았던 자료를 다운 받을 수 있는 무료쿠폰을 사용했는데 첫달은 쿠폰 포인트를 사용하고 두번째달 부터는 제가 인증하고 동의 했다면서 월16500원~17100원씩을 빼갔습니다.<BR><BR>전화를 했는데 해지를 담당한다는 김**라는 상담원이 아주 싸가지 없이 말하면서 고발하라면 하라고 합니다. 완전히 도적놈들입니다. 제가 동의한 적이 없습니다. 환불은 해 준다고 하지만 그것이 문제가 아니고 수 많은 사람들이 이런식으로 돈을 강탈 당하고 있는데도 이렇게 문제를 제기하지 않으면 모르고 당하고 있습니다.<BR><BR>이건 사시죄에 해당하는거 아닌가요? <BR>제가 분해서 끄까지 사과를 받아야 하겠습니다.<BR>선의에 피해자가 바생하지 않도록 도와주세요.<BR>연락기다리겠습니다. 010-****-****<BR><BR>(주)제이에스투넷(www.yotube.kr)<BR>경기도 안산시 상록구 후곡4길10,101(사동,다주하이빌)350호<BR>사업자번호:134-86-85359<BR>고객센타 1688-4171

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자료를 다운받으신 사이트에서 소액결재가 이루어져 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
33425 건설 김현국 2012-04-20
33424 기타 이고은 2012-04-20
33423 통신 문미숙 2012-04-20
33421 건설 주현옥 2012-04-20
33419 기타 강채희 2012-04-20
33416 기타 최진수 2012-04-20
33414 기타 강채희 2012-04-20
33413 digital 김상호 2012-04-20
33412 기타 최성호 2012-04-20
33411 기타 강채희 2012-04-20
33410 생활가전 김득연 2012-04-20
33403 생활용품 박보라 2012-04-20
33399 건설 김창윤 2012-04-20
33388 digital 박태신 2012-04-20
33385 기타

처리중

환불지연
박상열 2012-04-20
33380 생활가전 오나은 2012-04-20
33377 통신 윤소연 2012-04-20
33371 기타 홍은희 2012-04-20
33366 건설 어선영 2012-04-20
33365 통신 노재위 2012-04-20
33364 건설 양근호 2012-04-20
33363 통신 노재위 2012-04-20
33361 기타

처리중

한약 환불
김진영 2012-04-20
33360 기타 신은주 2012-04-20
33357 기타 강순구 2012-04-20
33355 digital 김유미 2012-04-20
33352 통신 김정진 2012-04-20
33351 통신 박진한 2012-04-20
33350 기타 배경만 2012-04-20
33349 금융 박재열 2012-04-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.