[ ] 휴대폰 강제요금에대해서요
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- 작성자 : 김기범
- 조회수 : 351회
- 작성일 : 12-03-26 18:00:46
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안녕하세요 ^^
다름이아니라 제가 아프리카방송(축구방송)을보다가
방송이 계속 종료되고 계속 그러길래
방송 공지사항쪽에 있는 글을하나봣는데요
뭐 저작권땜에 방송종료가되니 이 사이트가서보세요
이런글이였는데
사이트들어가서 회원가입을하니
바로 휴대폰에서 16500원이빠져나가네요
음 그냥 사기한번당했구나 조심해야지 다음부턴 이라고 생각했엇는데
이번달에 또 16500원이 빠져나가네요
해결방법없나요?
사이트주소는 제가 알게되면 바로올리겠습니다.
다름이아니라 제가 아프리카방송(축구방송)을보다가
방송이 계속 종료되고 계속 그러길래
방송 공지사항쪽에 있는 글을하나봣는데요
뭐 저작권땜에 방송종료가되니 이 사이트가서보세요
이런글이였는데
사이트들어가서 회원가입을하니
바로 휴대폰에서 16500원이빠져나가네요
음 그냥 사기한번당했구나 조심해야지 다음부턴 이라고 생각했엇는데
이번달에 또 16500원이 빠져나가네요
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사이트주소는 제가 알게되면 바로올리겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 회원가입을 하셨는데 자동 소액결재가 이루어져 정말 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.