[ 미디어 Midea ] 미디어 건조기
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- 작성자 : 샤샤
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-01-03 15:34:56
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안녕하세요 쿠팡으로 미디어 건조기를 주문해서 당일날 바로 사용해 봤는데, 적당한 장소에 설치 했고, 적당한 양의 옷을 넣는 데도 옷이 말리지 않아요. 3시간을 돌렸는데도 옷이 안 말려서 제품 불량 문제 있어서 그런 거라고 생각해서 AS 접수 했어요. 그런데 기사님이 오셔서 불량이 아니라 정상이다. 미디어 건조기 제품이 원래 이렇다. 3시간 돌렸는데도 안 말리면 2시간 더 돌리면 된다. 몇 시간 돌렸는데도 안말리면 더 돌리면 된다 이게 답이더라구요.그래서 제가 옷을 보여드렸어요. 이 정도의 양을 넣었을 때 정확히 몇 시간을 돌려야 말릴 수 있을까요?물어 봤는데 정확한 답안을 못 받았어요. 해결책은 단 하나 3시간 돌렸는데 안 말리면 몇 시간 더 돌리면 된다. 이거는 불량이 아니라 제품이 원래 이렇다. 비싼 돈 주고 건조기를 샀는데 제품의 기능이 너무 떨어져 제조사측에서 아무 책임도 지지 않습니다.해결책 관련해서도 너무 무책임인 답을 받았습니다. 사기 당한 느낌을 받았습니다. 앞으로 저희처럼 다른 소비자들이 미디어의 무책임한 거래를 인해 다시 사기를 당하지 않으면 좋겠습니다. 건조기 제조사 미디어 Mideo 고발 합니다. 이 문제가 해결 될 수 있도록 다른 소비자들이 사기 당하지 않도록 도와 주세요. 감사합니다.
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- image.jpg (1.5M) DATE : 2025-01-03 15:35:05
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.