쿡 결합상품 약정기간문제 해결에 대한 감사글 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 쿡 결합상품 약정기간문제 해결에 대한 감사글

페이지 정보

  • 작성자 : 허헌
  • 조회수 : 1,851회
  • 작성일 : 12-09-23 15:36:20

본문

쿡 결합상품 개통일자 임의설정에 따른 피해사례를 올렸었습니다. 부당 위약금 피해를 입을까 장장 4일정도를 KT회사와 전화통화로 싸웠네요.. 2번째 글을 올리기 전에 해결을 보긴 했었지만 정신적으로 정말 힘드네요.. 해결했던 당시에도 자기네들이 12월 설치기사가 방문한 내역이 없을을 알고 그 때서야 궁색한 변명을 하며 위약금 없이 해지해 주겠다고 했으나 사과는 하지 않았었습니다. 그러나 2번째 글을 게시 얼마후 처리가 완료된 뒤 소비자 신문센터에서 전화가 왔었는데 우리쪽에서 실수가 있었다. 죄송하다고 형식적으로나마 사과를 했네요. 사실 글을 올리면서도 이 곳에 글을 올리는게 도움이 될까 반신반의 했었거든요. 문제해결에 힘써 주셔서 정말 감사드립니다. 아무튼 KT회사 정말 이젠 치가 떨리네요 T24의 레전설인 이광낙씨에게도 갤럭시S3를 주기로 해놓고 본인이 SNS상에 글을 올려서야 주는 회사.. 참 같은 부대에서 근무했던 사람으로서 KT에게 주변사람들까지 피해를 보는구나 하는 생각이 듭니다. 한번 돌아선 소비자들은 다시 찾지 않는다는 것을 회사는 명심해야 할 것 같아요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

원만하게 해결이 되어 다행입니다. 앞으로도 소비자를 생각하는 소비자가 만드는 신문이 되도록 노력하겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
45503 휴대전화 이다니엘 2012-06-01
45502 통신 이주희 2012-06-01
45501 기타 전미선 2012-06-01
45500 유통 정영락 2012-06-01
45499 digital 김선태 2012-06-01
45498 digital 최재석 2012-06-01
45493 기타 이채원 2012-06-01
45487 기타 김정하 2012-06-01
45484 생활가전 김현숙 2012-06-01
45480 기타 방유진 2012-06-01
45479 서비스 최영식 2012-06-01
45477 기타 서봉진 2012-06-01
45476 해결&감사글 김윤근 2012-06-01
45473 서비스 김준동 2012-06-01
45472 건설 서재원 2012-06-01
45471 기타 양석윤 2012-06-01
45470 통신 최병준 2012-06-01
45469 digital 박영숙 2012-06-01
45467 기타 김선옥 2012-06-01
45466 금융 양정민 2012-06-01
45465 기타 정권재 2012-06-01
45464 통신 박찬현 2012-06-01
45463 기타 김선희 2012-06-01
45462 기타 최권 2012-06-01
45461 기타 하은애 2012-06-01
45460 기타 최권 2012-06-01
45459 통신 윤선정 2012-06-01
45458 휴대전화 김정국 2012-06-01
45457 자동차 김영선 2012-06-01
45456 기타 남궁민 2012-06-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.