[ ] 쇼핑몰피해
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- 작성자 : 손재권
- 조회수 : 898회
- 작성일 : 12-05-17 15:18:17
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수고많으십니다<BR>4월22일 블루밍홈이라는 쇼핑몰에서 소파베드를 <BR>구입하였는데 한달이 다되어 가는 지금까지도 배송이 되지않고<BR>전화도 받지 않구요 홈페이지 게시판에 글을 올려도 <BR>답변도 없습니다 지금 거주지는 행사때문에잠시 왔기<BR>때문에 곧 떠나야 하므로 주문취소를 하려고 해도 방법이 없어 글을<BR>올립니다 <BR>후일 우리가 떠난후에 배송 된다면 분명 분쟁의 소지가 있을것으로 <BR>판단 됩니다 부탁드립니다<BR>연락처: 손** 010-7502-****
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 구매하신 제품이 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 후에발생할수있는 분쟁을 예방하기 위해 내용증명 발송을 하시고 동시에 경찰청 사이버테러대응센터
(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.