[ ] 그루폰 마사지 쿠폰
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- 작성자 : 윤미선
- 조회수 : 525회
- 작성일 : 12-04-20 15:27:14
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2월 21일에 그루폰에서 마사지 쿠폰을 구매하였습니다.
그런데 마사지를 받으려고 전화를 하면
선릉점은 쿠폰사용기간 끝인 5월말까지 토요일 예약이 꽉차있다고 합니다.
대기명단에 올려주겠다고 하는데
이렇게 예약자체가 힘든 상황에서 한달남았는데 누가 취소를 하겠습니까?
청담점은 당일또는 전날예약만 가능하다고해서
전날 아침에 바로 전화하면 내일 예약은 꽉찼다
그래서 미리 일찍 전화해보면 지금은 예약이 안된다 전날이나 당일날 전화를 해라
도대체 언제 받으라고 하는건지 모르겠습니다.
매번 계획잡아놔도 결국 무산되고 벌써 사용기간이 한달여정도 남았습니다.
일단 전날 예약만 받는다는건
다른 고객들 예약 다 받고 비는 시간에만 쿠폰고객을 받는다는거밖에 안되니 불쾌하구요.
이렇게 어물쩡 시간 다보내고 사용기간 지나서 부당이익취할려고 하는거 아닙니까
같은 마사지샵의 지점이 예약방식이 다른것도 이해가 안가고
공짜도 아니고 돈내고 마사지 받는데 매번 신경쓰고 시간 기다리다가
수십대일의 경쟁률을 뚫고 예약해야됩니까
그루폰에 전화해서 너무 불쾌하고 이렇게 예약도 안되고
사용할려고해도 사용이 안되니 환불해달라고 하니까
자꾸 업체랑 잘얘기해서 미리 예약을 하면 좋겠다, 일찍 전화를 해서 예약을 해라,
강건너 불구경입니다
7일환불보장 기간이 지났고 아직 쿠폰사용기간이 남아서 환불은 안된답니다
그럼 이렇게 못쓰다가 사용기간 지나고나면 사용기간이 지나서 환불이 안된다고 말할테죠.
사용기간이 남아있으면 뭐합니까 사용을 하려고 해도 못쓰는데 안된다는데
환불받고 싶습니다.
그런데 마사지를 받으려고 전화를 하면
선릉점은 쿠폰사용기간 끝인 5월말까지 토요일 예약이 꽉차있다고 합니다.
대기명단에 올려주겠다고 하는데
이렇게 예약자체가 힘든 상황에서 한달남았는데 누가 취소를 하겠습니까?
청담점은 당일또는 전날예약만 가능하다고해서
전날 아침에 바로 전화하면 내일 예약은 꽉찼다
그래서 미리 일찍 전화해보면 지금은 예약이 안된다 전날이나 당일날 전화를 해라
도대체 언제 받으라고 하는건지 모르겠습니다.
매번 계획잡아놔도 결국 무산되고 벌써 사용기간이 한달여정도 남았습니다.
일단 전날 예약만 받는다는건
다른 고객들 예약 다 받고 비는 시간에만 쿠폰고객을 받는다는거밖에 안되니 불쾌하구요.
이렇게 어물쩡 시간 다보내고 사용기간 지나서 부당이익취할려고 하는거 아닙니까
같은 마사지샵의 지점이 예약방식이 다른것도 이해가 안가고
공짜도 아니고 돈내고 마사지 받는데 매번 신경쓰고 시간 기다리다가
수십대일의 경쟁률을 뚫고 예약해야됩니까
그루폰에 전화해서 너무 불쾌하고 이렇게 예약도 안되고
사용할려고해도 사용이 안되니 환불해달라고 하니까
자꾸 업체랑 잘얘기해서 미리 예약을 하면 좋겠다, 일찍 전화를 해서 예약을 해라,
강건너 불구경입니다
7일환불보장 기간이 지났고 아직 쿠폰사용기간이 남아서 환불은 안된답니다
그럼 이렇게 못쓰다가 사용기간 지나고나면 사용기간이 지나서 환불이 안된다고 말할테죠.
사용기간이 남아있으면 뭐합니까 사용을 하려고 해도 못쓰는데 안된다는데
환불받고 싶습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
유효기간이 05월31일까지로 이용이 가능하나 업체 예약이 원활하지 않은 부분이 있어 쿠폰이용에 많은 어려움이 있는걸로 확인되어 예외적으로 환불처리함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일마사지 예약이 어려워 구입한 티켓 환불을 원하시는데 철회기간이 지나 환불 거절을 당해 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 또한 위 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.