[ ] KT 와이브로 에그 사용 문제
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- 작성자 : 이동구
- 조회수 : 260회
- 작성일 : 12-05-17 11:19:18
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1년 정도 전에 와이프 명의로 와이브로 에그를 사용 했습니다.
사용하다가 자주 끈기고 잘 안터지고 해서 KT로 A.S 신청을 했더니 에그를 회수해 가더니.. 3개월이 지나도 연락도 없고.. 에그도 안보내주고 요그만 계속 나가고 해서 해지 신청을 했더니 약정기간이 남아서 위약금을 내라고 하네요..
그동안 쓰지도 못해 화가 나는데.. 위약금 까지 내라고 하니.. 억울 하네요...
그동안 낸 요금도 다시 받고 싶고.. 그냥 해지 하고 싶은데.. 해결이 될까요??
사용하다가 자주 끈기고 잘 안터지고 해서 KT로 A.S 신청을 했더니 에그를 회수해 가더니.. 3개월이 지나도 연락도 없고.. 에그도 안보내주고 요그만 계속 나가고 해서 해지 신청을 했더니 약정기간이 남아서 위약금을 내라고 하네요..
그동안 쓰지도 못해 화가 나는데.. 위약금 까지 내라고 하니.. 억울 하네요...
그동안 낸 요금도 다시 받고 싶고.. 그냥 해지 하고 싶은데.. 해결이 될까요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 제품을 이용중 수신불량으로 a/s를 맡기셨는데 3개월동안 아무 연락이 없어서 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.