[ ] 결제 안내 없이 회원가입 인증이라 하고 결재가 바로 진행됩니다.
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- 작성자 : 이정웅
- 조회수 : 431회
- 작성일 : 12-05-05 12:13:02
본문
doongdamoon.co.kr
해당 사이트는 회원가입시 반드시 핸드폰 인증을 해야지만 회원가입이 되는데.
이때 휴대폰 인증을 하면 바로 15000원이 결재가 됩니다.
휴대폰으로 인증 문자가 올때도 결재라는 단어조차 포함되어있지 않으며
가입자가 휴대폰 결재라는걸 인식하지 못하는 상태에서 회원가입과 동시에 결재가 진행됩니다.
회원가입시 휴대폰 인증 필수 - 15000원 결재 로 이어지는 것이죠
문제점은 이 내용을 회원가입하고 나서도 15000이결재되었습니다 라는 문구조차 없어, 소비자가 자기가 결재 했는지도 모른다는 점입니다.
무료 사용이라고 광고해놓고 부지불식간에 결재를 하고 몰래 돈을 빼가는 것이죠.
불량 사이트 신고합니다.
해당 사이트는 회원가입시 반드시 핸드폰 인증을 해야지만 회원가입이 되는데.
이때 휴대폰 인증을 하면 바로 15000원이 결재가 됩니다.
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가입자가 휴대폰 결재라는걸 인식하지 못하는 상태에서 회원가입과 동시에 결재가 진행됩니다.
회원가입시 휴대폰 인증 필수 - 15000원 결재 로 이어지는 것이죠
문제점은 이 내용을 회원가입하고 나서도 15000이결재되었습니다 라는 문구조차 없어, 소비자가 자기가 결재 했는지도 모른다는 점입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료사용이라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.