[ ] #35775 의 추가 질문입니다.
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- 작성자 : 강형구
- 조회수 : 487회
- 작성일 : 12-05-23 15:25:03
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말씀대로 내용 증명을 보냈더니 연락이 왔더군요.
그러나 그답변 또한 과당치도 않은 요구를 해오는데, 황당스럽기까지 합니다.
"내용 증명은 잘 받았봤다, 환불 해줄테니 신발 해외 반송비 가 5만원인데 반씩 부담하자, 그러면 환불 해주겠다는 것입니다." 왜 우리가 그 운송비 반을 부담해야 하는지 물어봤떠니. 그전 과 똑같은대답뿐입니다.
박스 파속시킨 댓가라네요.
어떻게 해결해야 되는건가요?
이런 업체 다신 인터넷 판매 못하도록 인터넷에 글 올리고 싶지만, 그 또한 좋지 않은 방법이기에 이렇게 문의 합니다.
소비자 해결 상담 측에서 뭔가 해결의 실마리를 보여줬으면 합니다.
그러나 그답변 또한 과당치도 않은 요구를 해오는데, 황당스럽기까지 합니다.
"내용 증명은 잘 받았봤다, 환불 해줄테니 신발 해외 반송비 가 5만원인데 반씩 부담하자, 그러면 환불 해주겠다는 것입니다." 왜 우리가 그 운송비 반을 부담해야 하는지 물어봤떠니. 그전 과 똑같은대답뿐입니다.
박스 파속시킨 댓가라네요.
어떻게 해결해야 되는건가요?
이런 업체 다신 인터넷 판매 못하도록 인터넷에 글 올리고 싶지만, 그 또한 좋지 않은 방법이기에 이렇게 문의 합니다.
소비자 해결 상담 측에서 뭔가 해결의 실마리를 보여줬으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담하도록 되어있습니다. 해당업체와 잘조율하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.