[ ] 의류불량환불
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- 작성자 : 김문희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 12-04-23 13:58:15
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글올렸었는데요
판매자가 구매자한테 전화로 욕하고 전화그냥끊어버리는데
이것도 협의가 되나요 ..?
도와주실수없는건가요?
제가 착용해서 그런게 아니고 그옷 자체가 구멍이 나있던것인데요?
판매자가 구매자한테 전화로 욕하고 전화그냥끊어버리는데
이것도 협의가 되나요 ..?
도와주실수없는건가요?
제가 착용해서 그런게 아니고 그옷 자체가 구멍이 나있던것인데요?
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편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.