wow party에서 풍선을 샀는데 교환을 안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ ] wow party에서 풍선을 샀는데 교환을 안해줌

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작성자 : 황욱현
조회수 : 364회
작성일 : 12-06-14 11:41:02

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오늘 풍선을 구매했는데 교환을 안해줌

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 구입하신 풍선에 대해 교환이불가하다는 내용과 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 남은 하루 편안하게 보내시기 바랍니다.

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