노송가구 신고 합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 노송가구 신고 합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최영석
  • 조회수 : 155회
  • 작성일 : 12-05-02 08:58:19

본문

1. 옥션을 통하여 노송가구 면피가죽쇼파 카우치를 구매하였다.

2. 카우치부근에서 약2시간 tv 를 시청한바, 허리와 엉치뼈가 아파왔다. 그후 저의 집사람도 그쪽에 않아 휴식을 취하자 허리와 엉치뼈 부분이 아팠다고 한다.
수일후 다시 그쪽에서 2-3시간 수면을 취한후 엉치뼈가 쏙 빠지는듣한 통증으로 정형외과에서 물리치료를 수일간 받고나서야 몸이 나았다.

3. 노송측에 전화를 하여 카우치 않는부근이 푹 들어가 이에 대하여 보강할것을 요구하였던바, 노송측의 배송기사라는 한 사람이 나와 저의 집사람이 상황설명을 하였던바 본사측에 연락을 하여 연락을 준다고 한후 귀하후 주일이 지나도 깜깜무소식이라 본인이 옥션편에 연락을 취하여 반품을 요구하였던바,

4. 노송에서 다시 기사라분이 나와 카우치부분이 푹 들어가 엉치뼈가 아파 병원에 치료를 받았으니 그부분에 대하여 보강을 해주던지 반품을 요구하였던바, 하는말이 외견상으로는 이상이 없다며 귀가하였다.

5. 그후 또 소식이 없어 다시 옥션을 통하여 반품을 요구하였던바,
노송측에서 하는말이 자칭 전문기사가 정검결과 외견상으로 이상이 없다며 허리가 문제가 있었던것이 아니냐, 사용을 잘못하는것이 아냐냐는등 말이 않되는 말을 늘어 늘어놓으며 짜증나는 변명이며 반품처리를 할수없다며 법적으로  처리하라는것이다.

6.사용상 엉치뼈가 아파 병원치료할정도이니 이에 대한 강력한 반품처리를 요구 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보와 유관하여 쇼파를 이용함에 있어 쇼파 하자가 아닌 개인적으로 느껴지는 불편을 이유로의 교환이나 환불은 어려워 보입니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 소파품질불량(재료의변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등)의 경우 구입일로부터 10일 이내 제품교환 또는 구입가 환급 ,1년 이내 무상수리 또는 부품교환 , 1년 이내 유상수리받을 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
37084 기타 김주영 2012-04-30
37083 생활용품 조명구 2012-04-30
37081 기타 장수연 2012-04-30
37080 digital 노상범 2012-04-30
37076 기타 양수인 2012-04-30
37075 건설 석소영 2012-04-30
37062 digital 김성훈 2012-04-30
37041 기타 김건주 2012-04-30
37027 기타 박진희 2012-04-30
37024 기타 이승진 2012-04-30
37021 기타 박진희 2012-04-30
37011 생활용품 ltj 2012-04-30
37007 유통 김혜연 2012-04-30
36995 기타 김수현 2012-04-30
36993 기타 혜화 2012-04-30
36990 digital 김달준 2012-04-30
36988 기타 이은지 2012-04-30
36980 기타 임종필 2012-04-30
36979 생활가전 오다은 2012-04-30
36976 digital 김제민 2012-04-30
36968 digital 최정환 2012-04-30
36965 통신 정혜경 2012-04-30
36964 생활용품 이준희 2012-04-30
36963 기타 허유경 2012-04-30
36961 건설

처리중

반품거절
김용국 2012-04-30
36953 기타 박다정 2012-04-30
36948 기타 이동욱 2012-04-30
36945 기타 이재원 2012-04-30
36943 건설 김신영 2012-04-30
36942 통신 홍장미 2012-04-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.