[ ] 엘지 유플러스 인터넷 헤지문제요
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- 작성자 : 구성남
- 조회수 : 746회
- 작성일 : 12-04-24 11:38:46
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안녕하세요 장년 봄에 엘지 유플러스 인터넷을 가입한 사람입니다, 가입을 하고나서 이번3월5일 날 이사를 같습니다. 그런데.문제는 기사님이 신축 빌라라서 인터넷 단자가 안들어 왔다고 해서 다른데에서 인터넷 선을 끌어다가 샷시를 드릴로 뚫고 연결을 하더라고요.. 마음이 내키진 않았지만 그냥 동의 하고 인터넷 연결을 했습니다.. 그런데 이틀뒤 인터넷이 안되는거에요.. 저는 제 컴퓨터가 고장 난줄 알고 있었고 시간나면 고처야지 생각하고 있었고 ..직장생활 하다보니 컴퓨터 고칠시간이 잘 나질 않는거에요 그런데 거의 보름정도 지났을무렵 엘지 유플러스 쪽에서 전화가오더니.. 아직 전산 등록이 안됬다 하는거에요..분명 기사분이 와서 설치하고 다 끊났다고 했는데.. 그레서물어 봤습니다 인터넷이 안되는데 그럼 전산 등록이 안되서 그러는거에요 물어봤더니.그럴수도 있다면서. 전산 등록 을 해야한다 하더라고요 나참 너무화가나서 인터넷이 안되면 해약해줘야지 새 샷시구멍내놓고 그동안 인터넷 사용도 못하고.. 그레서 인터넷 해약하겠다하니까 위약 금 내라합니다..위약금내라하면 내겠습니다. 하지만 엘지유플러스 쪽에서 되지도 않는 인터넷 가지고 새 샷시 구멍뚫고 그동안 스트레스 밭고 하지못한 인터넷 요금까지 정신적 보상을 요구 하고 싶습니다..참고로 어제 요금은 자동인출됬습니다 그리고 단자도 들어와서 창문 드릴로뚫지안아도 되는데..어떻하면 좋습니까?ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사를 가신 집에 설치하신 해당통신사의 인터넷이 전산등록이 되지 않았으며 인터넷이 되지 않아 정말 당혹스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.