[ ] 컴닥터 컴퓨터 AS관련
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- 작성자 : 박병준
- 조회수 : 3,866회
- 작성일 : 11-11-09 13:39:10
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컴퓨터가 고장 나서 AS를 불러서 고쳤습니다.
보니깐 파워가 고장났다고 하는겁니다.
그래서 AS(파워교체비)+출장비 포함해서 11만원이 들었습니다.
그리고 일주일뒤 그래픽카드 업글때문에 파워를 봤는데.. 파워가 9000원짜리더군요.
그래서 그래픽카드 업글하려면 파워를 새로 사야돼더군요.
황당해서 전화했더니 파워가 추후AS비 포함해서 6만원~7만원이랍니다.
이건 보상 받을수 없나요?
보니깐 파워가 고장났다고 하는겁니다.
그래서 AS(파워교체비)+출장비 포함해서 11만원이 들었습니다.
그리고 일주일뒤 그래픽카드 업글때문에 파워를 봤는데.. 파워가 9000원짜리더군요.
그래서 그래픽카드 업글하려면 파워를 새로 사야돼더군요.
황당해서 전화했더니 파워가 추후AS비 포함해서 6만원~7만원이랍니다.
이건 보상 받을수 없나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일과다한 수리비용으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 다만 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매가격, 또는 서비스요금은 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하고 A/S를 받기 위해서는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입하여야 하며 구입자와 판매자의 의사가 일치해 매매 계약이 체결된 이상 그 책임은 각자 지어야 하며 판매자가 터무니없이 싸게 팔았다며 판매를 취소하고 물건을 돌려달라고 할 수 없는 것과 같습니다.소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수밖에 없으며 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.