쉼터싸이트 자동결제... > 소비자 상담 게시판

[ ] 쉼터싸이트 자동결제...

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작성자 : 안수영
조회수 : 3,117회
작성일 : 12-05-19 17:53:38

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http://shimther.co.kr/index.php?mode=my_page&sm=man2man&action=list__

위 사이트가 팝업으로 떠서 가입절차를 발았는데 휴대폰 승인을 하니 자동결제로 16500원이 결제 되었습니다.

가입시 약관을 끝까지 다 읽어 보지는 않아지만 승인번호를 받을때에도 보통 승인번호를 입력하면 얼마가 결제 됩니다. 이런글이 뜨는데 이런 글도 뜨지 않고 가입절차에 본인 인증인지 알고 가입 하였는데
결제가 되어 버렸네요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 자동소액결제가 이루어져 많이 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.

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박나윤