[ ] 쿠쿠 압력밥솥 몇번 더 A/S를 해야 되는지요...
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- 작성자 : 최은정
- 조회수 : 617회
- 작성일 : 12-05-02 15:47:50
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2009년도 겨울쯔음 쿠쿠 압력밥솥을 구매 했습니다...
그런데 서비스기간이 막 끝나고 몇달뒤부터 일년에 두번씩 어제 A/S한것 까지 4번을
받고 출장비와 서비스비용을 내가며 사용하고 있는데요
언제까지 A/S를 해가며 사용을 해야 하는지요 이렇게 자주 고장나서 어떻게 사용을 할수 있겠어요
어떤 방법이 없을까요? A/S비용도 맘만치 않습니다...
그런데 서비스기간이 막 끝나고 몇달뒤부터 일년에 두번씩 어제 A/S한것 까지 4번을
받고 출장비와 서비스비용을 내가며 사용하고 있는데요
언제까지 A/S를 해가며 사용을 해야 하는지요 이렇게 자주 고장나서 어떻게 사용을 할수 있겠어요
어떤 방법이 없을까요? A/S비용도 맘만치 않습니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 밥솥을 이용하시는데 잦은 a/s로 인해 상심이 크시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.