허벌다이어트쇼핑몰 환불처리문의드립니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 허벌다이어트쇼핑몰 환불처리문의드립니다

페이지 정보

작성자 : 정은아
조회수 : 228회
작성일 : 12-05-10 01:59:42

본문

허벌다이어트 쇼핑몰 지니허벌 이란 곳에서 물건을 구입후 판매자의불친절과 가장큰점은 사은품이 홈페이지에 올려져있던 것과너무 달라서
홈페이지에 열가지는 넘는데 물통 두개왔습니다.(허위광고)
그게 가장 크게 작용하여 환불을 요청했습니다.
그리고 보낸후 이틀이 지나도 연락이 없길래 방금전 홈페이지 들어갔더니 채팅창이 뜨더라구요
환불처리어떻게 됐냐고 하니 느릿느릿답장옵니다
카드로 했는데 카드취소는 어렵고 수수료제외하고 환불해줄수있는 방법밖에 없다
너무 화가나서 전화하겠다 하고 창을 끄고 나와버렸는데 아무리 화가나도 너무 늦은 시간이라 내일통화해야겠다 생각하고 전화는 하지 않았습니다.
그런데 화가 너무 나서 잠이 오질않습니다.
물건받자마자 환불신청했고 홈페이지에도 환불가능하다고 분명히 명시되어있는데 수수료제외하고라니요,,
내일 일단 판매자와 통화하겠지만 카드취소가 안될것같습니다
허벌라이프 홈페이지들 굉장히 많고 이번일 겪으면서 느낀건데 매일 카톡이나 전화로 관리해준다하면서 굉장히 친절히 굴다가 먼가 일이 생기면 나몰라라 배째라식입니다. 다단계 피라미드느낌이 납니다.

다시한번말씀드리면 분명 홈페이지에 있는 내용과 판매자의 팔기전 말이 달랐고 환불조치 된다했으나 갑자기 카드수수료제외하고 환불해준다는 그리고 환불도 돈으로 준다는건지 적립금으로 준다는건지도 확실치 않습니다.
불안하고 화가 납니다.
꼭 해결좀 부탁드립니다.
내일 그사이트 판매자 본사와도 통화는 할것이나 모두 똑같이 배째라 일것같습니다.
꼭 좀도와주시길 바랍니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 구매하신 물품의 내용이 달라 환불요구하셨는데 처리가 지연되어 많이 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 촉구하시기 바라며 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일 00-00-00 00:00

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
37444	건설	처리중 하자보수건	김미경	2012-05-01
37436	건설	처리중 샤비오르/미라클 금방 업체를 고발합니다.	윤찬일	2012-05-01
37434	건설	처리중 사이트 자동 소액결재건 신고합니다.	김용구	2012-05-01
37431	생활가전	처리 중고컴퓨터 반품할수 있는지..	김문순	2012-05-01
37429	기타	처리 세탁소 배상금액	서제화	2012-05-01
37428	기타	처리중 세탁소 배상금액	서제화	2012-05-01
37427	생활용품	처리 g마켓에서 안경줄 구매	권정순	2012-05-01
37426	통신	처리중 통신비 초과됐다는데 제가 내야하는건가요?	강혜진	2012-05-01
37422	digital	처리중 인터파크 반품에대해	김은지	2012-05-01
37421	기타	처리중 졸리메종 신발가게(부산대)	전채영	2012-05-01
37419	식음료	처리 건강식품알로에	김민선	2012-05-01
37418	기타	처리중 무조건 환불이 안된다고 하네요.	안나연	2012-05-01
37417	건설	처리중 인터파크 취소환불 거부에 대해 상담 원합니다.	이지은	2012-05-01
37416	식음료	접수 '떡볶이세상' 이 분식점을 신고합니다.	박수빈	2012-05-01
37415	기타	처리중 아이슐레 구영영재원 어린이놀이학교 환불규정	윤은정	2012-05-01
37414	기타	처리중 (주)예조 해약신청을 계속 지연시키며 거부	김익태	2012-05-01
37413	기타	처리 옥션 상담원	신민석	2012-05-01
37411	통신	처리 인터넷 이전관련 집주인 반대로 인한 설치 불가에 따른 해지	박민형	2012-05-01
37409	기타	처리 옥션 올킬 이벤트사건에 대해 이런 사과문과 대처는 부당합니다.	김유미	2012-05-01
37403	통신	처리 LGU플러스 상담센터의 횡포	하지영	2012-05-01
37401	건설	처리중 난폭대리운전	오은희	2012-05-01
37400	기타	처리중 스마트 월렛 이벤트 관련	정안숙	2012-05-01
37397	기타	처리중 필라 운동화	이영희	2012-05-01
37395	기타	처리중 무료회원 가입인데 11000원이 결제되었다고 하네요	박본흠	2012-05-01
37393	통신	처리 핸드폰 3G접속 불량 및 한달이상 방치중 회피중인 말만 하네요.	유용진	2012-05-01
37389	기타	처리 과연 이곳이 소비자를 위한 곳이 맞는가?	이상진	2012-05-01
37388	기타	처리중 신청하지않은 물품이 착불택배로 배송 고발합니다	김두겸	2012-05-01
37387	digital	처리중 휴대폰소액결제 조타파일 신고합니다	김용민	2012-05-01
37384	digital	처리 실망스러운 답변과 서비스가 잘못된 사례에 관해서 피해보는 소비자	황선중	2012-05-01
37382	기타	처리 옥션 올킬에 대한 소비자고발센터의 답 잘들었습니다. 질문있습니다.	김신영	2012-05-01

허벌다이어트쇼핑몰 환불처리문의드립니다 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록