[ ] 환불
페이지 정보
- 작성자 : 배영주
- 조회수 : 709회
- 작성일 : 12-06-09 18:05:07
본문
쇼핑몰이폐업했는지모르고 주문하고 결재가 되었습니다~전화연락도안되는상황인데 어떤방법이 있는지요?
- 이전글웅진 남양주지국...고객의 동의없이 타인카드를 마구 사용하네요 12.06.09
- 다음글네이트 복주머니 사기 과금 징수을 신고합니다. 12.06.09
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰이 폐업된줄 모르고 결재하셨다니 걱정이많으시겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.