의류쇼핑몰(theus.co.kr) 에 대금 지급한 물건이 품절이라서 환불을 요청했는데 환부을 해주고 있지 않음 > 소비자 상담 게시판

[ ] 의류쇼핑몰(theus.co.kr) 에 대금 지급한 물건이 품절이라서 환불을 요청했는데 환부을 해주고 있지 않음

페이지 정보

작성자 : 양민선
조회수 : 2,587회
작성일 : 12-05-27 10:42:12

본문

www. theus.co.kr 에이치에스티씨 쇼핑몰 ..22일 대금지급을 하고 물건 발송요청을 했음

이후 물건이 품절이라 24일 환불 요청을 했음 .. 회사로 수차례 전화해도 받지 않음

핸드폰 번호를 알게되어 전화했음 .. 그 회사측 .. 알겠다. 알아보겠다. 환불했다 등으로 거짓말을 하며

현재 27일까지 환불을 하고 있지 않음 ..

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 환불을 지연하고 있어 많이 답답하시겠습니다. 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 해당 업체측에 내용증명 발송을 통해 환불을 촉구하시고 내용증명 발송 이후에도 업체측 처리 의사를 보이지 않는다면 분쟁조정위원회나 소액재판등의 법적 해결이 필요하겠습니다. 편안한 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
38836	기타	처리 광주 CGV 광천점을 고발합니다.	현천	2012-05-07
38835	기타	처리 컴퓨터 중고로 본체2대와 모니터를 주문후 반품처리했는데 입금을 안해줍니다.	윤희란	2012-05-07
38833	기타	처리 수리의뢰품 파손되어 배송된것의 책임	김영문	2012-05-07
38830	식음료	처리 다이어트 제품의 거짓말	임성난	2012-05-07
38827	기타	처리 인터넷에서 옷을 샀는데...	박은자	2012-05-07
38825	기타	처리 세탁소 주인이 바꼈다고 옷을 안돌려줍니다..	임승희	2012-05-07
38824	휴대전화	처리 SK 텔레콤 통화 품질은 고객 잘못이다.	양이삼	2012-05-07
38823	기타	처리 LG잉크 A/S를 LG서비스센터에서 못해준다고해서요	이영욱	2012-05-07
38822	생활용품	처리 이사하고 손해엄청봤어요	김동현	2012-05-07
38821	생활가전	처리 에어컨 설치후 전기들어오지 않습니다.	이정은	2012-05-07
38818	기타	처리 헬스클럽 해약금 미지급....	김은배	2012-05-07
38814	기타	처리 웨딩촬영이 샘플이랑 틀려서 재촬영 요구 또는 환불을 원하는데 안된다고 하네요	최윤영	2012-05-07
38812	통신	처리 스카이라이프	김영보	2012-05-07
38811	생활용품	처리 가구 취소관련 문의드립니다.	장은주	2012-05-07
38810	휴대전화	처리 제발 해결해주세요	오수지	2012-05-07
38807	식음료	처리 시청역 서대문로 미니스톱 편의점 완전 대박 불친절	정수현	2012-05-07
38806	식음료	처리 물품이 반송 되지 않습니다.	박삼조	2012-05-07
38805	기타	처리 약성분의뢰할곳.안내부탁드림	신경임	2012-05-07
38804	기타	처리 복용중인약성분의뢰	신경임	2012-05-07
38803	기타	처리 학원폐업과 장비보증금	최영재	2012-05-07
38802	자동차	처리 휠을 샀습니다.	김유성	2012-05-07
38801	기타	처리 상담요청입니다.	김덕원	2012-05-07
38800	생활가전	처리 삼성전자 TV 화면 먹통~!!	박이자	2012-05-07
38799	생활용품	처리 제조일자가 지난 화장품을 소비자에게 팔았습니다.	정유빈	2012-05-06
38796	생활용품	처리 상구매후 환불거부	김승종	2012-05-06
38795	서비스	처리 웨딩플래너 계약 취소건.	송규정	2012-05-06
38793	해결&감사글	접수 티몬 환불 확인,소비자고발센터에 진심으로 감사드립니다.^^	김재은	2012-05-06
38778	기타	처리 그루폰의 서비스업에 대해 고발합니다.	이현승	2012-05-06
38776	휴대전화	처리 휴대폰 수리 피해	진용혁	2012-05-06
38775	서비스	처리 신짱옷짱 사기	김유라	2012-05-06

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

38836

기타

처리

광주 CGV 광천점을 고발합니다.

현천