[ ] 회원가입시 자동결제되게합니다.
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- 작성자 : 안준형
- 조회수 : 835회
- 작성일 : 12-05-06 18:44:56
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모르는사람은 본인이 가입되있는지도 모르고 한달에 얼마씩 빠져나갑니다.
저도 확인해보지 않았으면 매월 빠져나갈뻔 했네요. 오늘 가입했는데 핸드폰으로 매월결제되게 되있어서 취소했는데 벌써 핸드폰 요금에 한달치가 올라가 있더군요. 이런 상술은 사기나마찬가집니다. 소비자 생각해주는척하면서 소액결제로 모기 피빨아먹듯이 돈 빼먹는 이런 업체는 없어져야한다고 생각합니다. "파일독" <<<신고합니다. 아마 검색차 회원가입했다가 월정액 피해입는분들많을거에요. 빠른조치 부탁드립니다
저도 확인해보지 않았으면 매월 빠져나갈뻔 했네요. 오늘 가입했는데 핸드폰으로 매월결제되게 되있어서 취소했는데 벌써 핸드폰 요금에 한달치가 올라가 있더군요. 이런 상술은 사기나마찬가집니다. 소비자 생각해주는척하면서 소액결제로 모기 피빨아먹듯이 돈 빼먹는 이런 업체는 없어져야한다고 생각합니다. "파일독" <<<신고합니다. 아마 검색차 회원가입했다가 월정액 피해입는분들많을거에요. 빠른조치 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만 하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 또한 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.