제로다운 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 제로다운 고발합니다

페이지 정보

작성자 : 김정연
조회수 : 203회
작성일 : 12-05-07 13:58:36

본문

영화 다운을 받으려고 인터넷에 검색해서
http://www.zerodown.co.kr/ 에 들어가게되었습니다

무료가입이라고 해서 회원 가입을 했는데 제대로 된 설명 없이 11000원이 빠져나가니 황당합니다.
요금이 빠져나갔다는 문자를 4월 21일에 받았는데 제가 5월 7일(오늘)에서야 확인하게되었습니다
고객센터에 전화해보니 환불기간은 1주일 이내이고 환불 기간이 지났기때문에 환불받을 수 없다고합니다.

제대로된 설명 없이 무료가입하다가 요금이 빠져나간거에 대해서 설명해달라고했더니,,, 설명이 없이 요금이 빠져나갔다는 증명서를 보내라고 하면서 짜증만 냅니다(1544-5739 통화 했던분은 고객상담실 박세영)
정말 어이없습니다 도와주세요...

저말고도 피해자 들이 많을 것 같습니다...
네이버 검색해보니 제로다운에서 피해보신분 몇분이 글을 올려놨네요

**www.zerodown.co.kr 사이트에서 뜻하지않은 핸드폰 소액결제를 했는데 취소가능할까요?
**↑캐시팡에서제휴사가입해야된대서

여기가입했는데

이거가입하면돈빠져나간다는것도없고

분명히무료회원가입이라고써있었는데

가입하자마자10000원핸드폰에서빠져나가고

그리고아이디없어지고

한달뒤에아이디도없는데프리미엄서비스가자동연장된다면서

15000원이빠져나가고

아이디는없어지고

진짜장난하나

아이디비번몇번찾기해도안되고

캐시팡사기에요

제휴사에가입해야한다면서

가입하라고할거임

근데위에글처럼됬음

그리고신고함사이버수사대에

캐시팡하지마세요

사기임

경험자임

그거때문에25000원이빠져나갔어요ㅡㅡ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에 무료가입을 하셨는데 결제가 이루어져 정말 당혹스러우셨겟습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
39676	기타	처리 마리오 까드리네뜨 가죽점퍼 이래도 됩니까?	ok810	2012-05-09
39671	기타	처리 제이비헬스케어 (www.diet opia.co.kr)다이어트를 고발합니다.	김선경	2012-05-09
39668	기타	처리 의상보관기간 너무 황당합니다.	송윤희	2012-05-09
39667	자동차	처리중 차량 구매후 네비게이션 때문에 7개월째 고생중입니다.	백은희	2012-05-09
39666	금융	처리 명의 도용건입니다	한상효	2012-05-09
39665	유통	처리 인터넷에서 신발을 하나 샀는데요	권혁미	2012-05-09
39664	생활용품	처리 cj홈쇼핑-에라페이스 광고내용..확인요망	심윤수	2012-05-09
39663	기타	처리 대한통운에서 가방을 배송을 받아야되는데	김태완	2012-05-09
39662	유통	처리 티켓몬스터 환불건 다시 글 올려요	최보윤	2012-05-09
39661	통신	처리 개인정보 관리 소홀	안성하	2012-05-09
39660	서비스	처리 AK mall 취소 .환불을 늦춰요...	김경식	2012-05-09
39658	휴대전화	처리 삼성전자 갤럭시 노트 횡포	김정화	2012-05-09
39657	휴대전화	처리 kt핸드폰 명의자동이없이 핸드폰개통..그리고 직원의 불친절	전한택	2012-05-09
39656	서비스	처리 옥션의 과대광고 및 거짓대응에 대해서 신고합니다	서성원	2012-05-09
39655	생활가전	처리 한샘정수기 문제	송명석	2012-05-09
39654	생활가전	처리 LG서비스 개판	유병선	2012-05-09
39649	식음료	처리 손님한테 혀를 차면서 불친절하시네요.	조경서	2012-05-09
39646	통신	처리 SK텔레콤 고객센터 직원을 고발하고 싶습니다.	유지훈	2012-05-09
39645	통신	처리 광주kctv 케이블티비 이전관련에 대한 위약금 문의	김세훈	2012-05-09
39643	서비스	처리 체형관리센터 고발합니다	김은희	2012-05-09
39642	통신	처리 KT를 고발합니다.	김양회	2012-05-09
39641	기타	처리중 신세계몰 상담원들 무책임	최귀숙	2012-05-09
39640	휴대전화	처리 스마트폰 고장 수리	이병한	2012-05-09
39638	서비스	처리 소비자없는 g마켓	조규식	2012-05-09
39635	서비스	처리 목포해양대학교 내에 있는 이발소 신고합니다.	김광모	2012-05-09
39634	생활가전	처리 정수기로 인해 누수가 발생했습니다	정가양	2012-05-09
39632	식음료	처리 음식에 머리카락이 이게뭡니까??? 안그래도 임산부 인데	윤영미	2012-05-09
39631	건설	처리 윌로펌프 무상 AS 처리.......	최선기	2012-05-09
39629	기타	처리 인터넷쇼핑몰 반품관련	강은영	2012-05-09
39628	휴대전화	처리 김동섭 이름으로 작성한 내용중 첨부가 되않아서 다시 씁니다.	김동섭	2012-05-09

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

39676

기타

처리

마리오 까드리네뜨 가죽점퍼 이래도 됩니까?

ok810