[ ] 디아블로3구매후...
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- 작성자 : 정욱조
- 조회수 : 644회
- 작성일 : 12-06-03 17:53:38
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디아블로3구매 후 비디오카드 사양이맞지않아 환불요청을 할려고 1577-3031으로 연락을 했으나 계속 통화량이 많아 연결이 되지 않는다는 메시지만 나옵니다. 인터넷사이트로 가서 문으을 해도 답변이 없습니다
통신사와 다날(휴대폰결제업체)에 연락을 해봐도 블리자드 본사와 연락을 해야지만 환불이 된다고 하더군요
블리자드는 제품만 팔고 서비스 부분에서는 나몰라라 하고 있는데 블리자드에 강한 법적제재나 경고를 해야 한다고 생각합니다. 제품을 판매에 대한 책임을 지지않는 방만한 경영에 대한소비자들의 불만을 무시하고 있는 블리자드에 대한 조치를 어찌해야 할까요
통신사와 다날(휴대폰결제업체)에 연락을 해봐도 블리자드 본사와 연락을 해야지만 환불이 된다고 하더군요
블리자드는 제품만 팔고 서비스 부분에서는 나몰라라 하고 있는데 블리자드에 강한 법적제재나 경고를 해야 한다고 생각합니다. 제품을 판매에 대한 책임을 지지않는 방만한 경영에 대한소비자들의 불만을 무시하고 있는 블리자드에 대한 조치를 어찌해야 할까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법 상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려 주신 내용에 대하여 '처리' 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되시길 바랍니다