[ ] 쿠팡사기 - 다우니 섬유유연제
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- 작성자 : 신창훈
- 조회수 : 560회
- 작성일 : 12-05-10 18:28:04
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쿠팡에서 다우니행사 물품을 구매하였습니다.
주문 성공 , 결제 완료하고 배송이 되었습니다.
배송 상태 및 내용물 장난이 아니네요..
쿠팡에 전화해서 따지니까 배송시 파손 문제라고 하고
판매자는 택배사에서 파손되었다고합니다. 택배사에서는 이렇게 받았다고 합니다.
환불하고 걍 넘어갈려고 했는데 넘 성의없는 답변 뿐입니다.
서로 자기 잘못을 미루며 소비자 농락을 하네요.
하도 답답하고 열받아서 이렇게 글을 올립니다.
환불되면 두번다시 쿠팡에서 물건사지 않을겁니다.
해외에서 물건을 직접 구매해도 이렇게 포장되어 오진 않을겁니다.
주문 성공 , 결제 완료하고 배송이 되었습니다.
배송 상태 및 내용물 장난이 아니네요..
쿠팡에 전화해서 따지니까 배송시 파손 문제라고 하고
판매자는 택배사에서 파손되었다고합니다. 택배사에서는 이렇게 받았다고 합니다.
환불하고 걍 넘어갈려고 했는데 넘 성의없는 답변 뿐입니다.
서로 자기 잘못을 미루며 소비자 농락을 하네요.
하도 답답하고 열받아서 이렇게 글을 올립니다.
환불되면 두번다시 쿠팡에서 물건사지 않을겁니다.
해외에서 물건을 직접 구매해도 이렇게 포장되어 오진 않을겁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매하신 제품을 배송받으시고 파손된 물품에 정말 당황스러우셨으리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.