[ ] 소비자 보호법 환불규정 궁금해서 올립니다.
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- 작성자 : 박정수
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 12-05-15 10:40:18
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01026783686 정은희 베가폰 문제글 올린사람입니다.
센터에선 교환 제시 했는 데 안사람이 절대 그 폰은 쓰기 싫다고 해서
환불 요구하고 있습니다.
제가 본사쪽에 전화해서 물어보니 소비자 보호법에 의거 법이 바꼈다고 하네요..
우선 교환을 먼저 해주고 나서 나중에 교환 후 한달 안에 또 이상이 생겼을 경우에만
환불이 가능하다고 하네요...
제가 자세한 법을 몰라 문의합니다.
법이 바꼈나요???
만약 법이 바꼈다면 따라야 겠지요..
근데 본사에서나 센터 쪽에서 말하는 투가 회사 규정을 말하는 것 같아 미심쩍어 문의 올립니다.
센터에선 교환 제시 했는 데 안사람이 절대 그 폰은 쓰기 싫다고 해서
환불 요구하고 있습니다.
제가 본사쪽에 전화해서 물어보니 소비자 보호법에 의거 법이 바꼈다고 하네요..
우선 교환을 먼저 해주고 나서 나중에 교환 후 한달 안에 또 이상이 생겼을 경우에만
환불이 가능하다고 하네요...
제가 자세한 법을 몰라 문의합니다.
법이 바꼈나요???
만약 법이 바꼈다면 따라야 겠지요..
근데 본사에서나 센터 쪽에서 말하는 투가 회사 규정을 말하는 것 같아 미심쩍어 문의 올립니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
관련 규정자료는 저희 사이트 자료실쪽에 모아놓았습니다
http://goso.co.kr/bbs/board.php?bo_table=data
여기에서 소비자분쟁해결기준 다운받아서 확인하시면 되겠습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.