[ ] 티몬 차일 피일 미루는 카드 결재 취소
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- 작성자 : 최유미
- 조회수 : 467회
- 작성일 : 12-05-24 14:07:40
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제가 2달전에 티몬에서 승화 나물을 구매 했습니다 카드 결재가 되는 순간에 사이트에 오류가 났다는 글과 함께 사이트에서 제 구매 내역이 사라졌습니다. 카드 결재는 정상적으로 된 상태 였구요
그래서 제가 바로 게시판에 글을 올렸습니다. 제 상화이 이러하니 카드 취소 해달라구요
그런데 그 이후로 일주일이 넘도록 연락도 없고 답글도 올라오지 않는겁니다
그래서다시 글을 올렸고 여전히 연락이 없어 수십차례 콜센타로 전화 를 걸었지만 계속 통화중이라고 합니다
한달가까이 다 되가는 시점에 답글이 올라와 최대한 빨리 조치를 취해주겠다고 달랑 글만남기고 또 연락 두절이 된상태입니다
가만히 기다리고 있을 수만 없어 답답한 마음에 글 올립니다
빨리 조치를 취할 방법이 없을까요??
그래서 제가 바로 게시판에 글을 올렸습니다. 제 상화이 이러하니 카드 취소 해달라구요
그런데 그 이후로 일주일이 넘도록 연락도 없고 답글도 올라오지 않는겁니다
그래서다시 글을 올렸고 여전히 연락이 없어 수십차례 콜센타로 전화 를 걸었지만 계속 통화중이라고 합니다
한달가까이 다 되가는 시점에 답글이 올라와 최대한 빨리 조치를 취해주겠다고 달랑 글만남기고 또 연락 두절이 된상태입니다
가만히 기다리고 있을 수만 없어 답답한 마음에 글 올립니다
빨리 조치를 취할 방법이 없을까요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당싸이트에서 상품 구매도중 오류가 발생되어 결제취소를 요청하셨는데 한달이 지나도록 처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.