[ ] 롯데 홈쇼핑에서 밀리터리 운동화 구입했습니다
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- 작성자 : 황명숙
- 조회수 : 591회
- 작성일 : 12-05-30 15:28:18
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평소 많이 걸를때는 운동화를 신고 서너시간정도 다니는데 물론 별이상이 업었죠
그런데 새로 구입한 밀리터리 운동화를 신고 한시간 정도 다녔는데 발목과 무릅에 심한 통증이 와서 아픈 다리를 끌다시피해서 겨우 집으로 왔고 밤새 아프더니 다음날 괜찬아 지더군요 그래서 병원 가려다그냥 원래 집에서 신던 운동화를 신고 한시간이상 다녔는데 아무렇지도 않는거예요 그래서 운동화에 문제라 판단 더 이상 신을수가 업서 환불을 요구했는데 불가능하다는 답변입니다 저도 더 이상 신기 불가능한 이 운동화는 누가 책임을 져야 하나요? 운동화를 신었을때 처음에는 딱 맞았는데 조끔 신으니까 점점 늘어나서 헐렁해지는게 심하게 늘어난다는 느낌을 받았습니다 착화시 반품 교환이 블가라고 했지만 착화시만 알수있는 이런 문제는 어떻게 하나요?
그런데 새로 구입한 밀리터리 운동화를 신고 한시간 정도 다녔는데 발목과 무릅에 심한 통증이 와서 아픈 다리를 끌다시피해서 겨우 집으로 왔고 밤새 아프더니 다음날 괜찬아 지더군요 그래서 병원 가려다그냥 원래 집에서 신던 운동화를 신고 한시간이상 다녔는데 아무렇지도 않는거예요 그래서 운동화에 문제라 판단 더 이상 신을수가 업서 환불을 요구했는데 불가능하다는 답변입니다 저도 더 이상 신기 불가능한 이 운동화는 누가 책임을 져야 하나요? 운동화를 신었을때 처음에는 딱 맞았는데 조끔 신으니까 점점 늘어나서 헐렁해지는게 심하게 늘어난다는 느낌을 받았습니다 착화시 반품 교환이 블가라고 했지만 착화시만 알수있는 이런 문제는 어떻게 하나요?
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체측에서 예외적으로 반품 처리드림을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매한 운동화로 인해 통증을 입으셨다니 상심이 크시겠습니다. 단순히 개인적인 소견으로 신발 착용 시 불편함을 느끼는 것이라면 교환이 어렵습니다. 신발의 원천적인 봉제 불량 등의 원인으로 인해 불편함을 느끼는 경우에는 무상수리->교환->환급 순으로 처리가가능합니다. 신발의 원천적인 하자인지, 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반된다면 유관기관으로 사고의류심의를 요청하여 객관적인 소견의 확인이 가능합니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.