[ ] saite.co.kr 이란 인터넷싸이트인데요
페이지 정보
- 작성자 : 김규찬
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 12-05-17 11:14:03
본문
전에 무료tv시청이라고 해서 가입을 하게되었는데
결제건에 대한 내용은 전혀 없어서 가입을 하고 전화번호를 적었는데
16500 결제료가 통신사요금에 포함되서 결제가 되었더군요
이 싸이트 이메일과 전화 모두 직접적으로 연결이 안되있게 되있습니다
불량싸이트 같은데요
신고합니다
저같은 피해자들이 수없이 많을거라 생각됩니다
조치 부탁드립니다
결제건에 대한 내용은 전혀 없어서 가입을 하고 전화번호를 적었는데
16500 결제료가 통신사요금에 포함되서 결제가 되었더군요
이 싸이트 이메일과 전화 모두 직접적으로 연결이 안되있게 되있습니다
불량싸이트 같은데요
신고합니다
저같은 피해자들이 수없이 많을거라 생각됩니다
조치 부탁드립니다
- 이전글휴대폰 명의 도용인데 요금강제 징수 12.05.17
- 다음글컴투스 게임회사 게임 결제문의 내용입니다 12.05.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 무료회원가입 하셨는데 소액결재가 이루어져서 난감하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.