환불해 달랬더니 연락두절이에욤 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 환불해 달랬더니 연락두절이에욤

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  • 작성자 : 김슬아
  • 조회수 : 247회
  • 작성일 : 12-04-24 13:44:37

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한달전에 딸기옷장이라는 사이트에서 아기옷 구매했는데요<br>
재고가 없어서 카드취소해주기로 했는데  이미 그달 카드 청구가 <br>
됐드라구요 그래서 얘기 했더니 담달 청구금에서 빠질거라구 <br>
했는데 안빠졌드라구요  그래서 연락했더니 알아보구 연락주겠다더니<br>
몇일째 연락이 없구 제 전화는 받지도 않구 카톡이랑 문자보내두 답이없고...<br>
그런데두 사이트는 정상 운행하고 있더라구요<br>
환불받고 싶어요<br>
그쪽 연락처는 010-6414-****이에요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당쇼핑몰에서 옷를 구입하셨는데 배송도 않되고 업체와 연락도 않된다니 정말 답답하시겠습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속해서 연락이 되지 않는 경우 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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