휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁 > 소비자 상담 게시판

[ 중고나라 에스에프샵 ] 휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁

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작성자 : 이무진
조회수 : 3,299회
작성일 : 25-09-05 18:15:57

본문

구매한지 일주일만에 화면이 나가버려
처리를 부탁하였지만
이에 대한 처리 방식이 회피하기 위한 변명으로
보이는 태도와 분쟁 해결이 안되어 고발 합니다

첨부파일

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-06 10:10

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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49354	생활가전	처리 엘지 전자 가격 다운에 관하여^^;;	심명숙	2012-06-15
49345	자동차	처리 자동차 이상없다더니 비용 50만원 현금교환 원함	임보현	2012-06-15

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kt 우수고객 기기변경

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kkkkk

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위생도 엉망, 소비자 잡아먹을 듯한 주인..

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엘지 전자 가격 다운에 관하여^^;;

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자동차 이상없다더니 비용 50만원 현금교환 원함

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