[ ] 인터넷 쇼핑몰 사기
페이지 정보
- 작성자 : 최은정
- 조회수 : 483회
- 작성일 : 12-06-16 13:02:20
본문
http://www.alida.co.kr/
위의 사이트에서 옷을 샀습니다.
총 3벌을 샀는데,
2개는 오더군요,
그런데 마지막 한개가 품절됐다면서, 다른 상품으로 교환하던가 환불하라고 문자로 오길래
전화를 했습니다.
받지를 않습니다.
그래서 Q&A게시판에 올렸습니다.
답변없습니다.
도와주세요, 괘씸해서 못참겠습니다.
위의 사이트에서 옷을 샀습니다.
총 3벌을 샀는데,
2개는 오더군요,
그런데 마지막 한개가 품절됐다면서, 다른 상품으로 교환하던가 환불하라고 문자로 오길래
전화를 했습니다.
받지를 않습니다.
그래서 Q&A게시판에 올렸습니다.
답변없습니다.
도와주세요, 괘씸해서 못참겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 주문하신 의류 중 일부가 품절이라며 배송되지 않았으며 그 이후 업체 연락이 되지 않아 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.