인터넷 p2p 멀티팟플러스 4g디스크로 변경으로인한 피해사례 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 인터넷 p2p 멀티팟플러스 4g디스크로 변경으로인한 피해사례

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  • 작성자 : 기원
  • 조회수 : 386회
  • 작성일 : 12-05-30 11:32:15

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저는 아이패드 사용자로써 i멀티팟 어플을 사용해서 인코딩 없이 동영상을 다운받을수  있어서 오만원씩 충전해 사용하던 사람입니다
어느날 들어가보니 4g디스크로 업그레이드 됐다고 공지하고 사용하기도 힘들고 금액도 비싸고 자료의질도 좋지않은 사이트에 포인트만 넘겨놓고 사용하라고 쿠폰 5장을 선심쓰듯이 주고 사용하라고 하길래 그래도 오래사용한 정이있으까 사용하려했지만 동영상을 바로 볼수있다해서 보니 5개중 3개는 말하고 영상이 맞지 않아 동영상을 볼수가 없었습니다. 문의전화도 연결이 않될뿐더러 1:1상담조차 답이오질 않네요  환불은 둘째치고 오히려 떳떳하게어쩔수없으니 사용하라고 하네요 누가봐도 시스탬이완전다른 사이트인데 너무괘씸합니다 차라리 잘못을 인정하면 작은일일텐데 큰일을 만드네요 환불 받을수 있는 방법이있는지 알려주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당어플이 4G디스크로 업그레이드 되어 오히려 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다. 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 해당업체에 이의제기 하시고 환불 촉구하시기 바라며 필요 시 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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