[ ] 티몬 환불 지연.. 환불 받을 수 있도록 제발 도와주세요ㅜㅜ
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- 작성자 : 김빛나라
- 조회수 : 841회
- 작성일 : 12-06-08 12:00:31
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판매자 잘못의 미배송 상품의 구매 취소 이후 부당하게 환불을 받지 못하고 있으며,
현재는 고객콜센터 및 문의게시판을 통해서도 연락이 닿지 않아,
정당하게 환불을 받았어야 하는 상황인데도 손 쓸 방도가 없습니다..
전에도 여기 글을 남겼었는데ㅜㅜ
소비자고발센터에서는 어떤 과정으로 도와주시는 건지 진행과정을 모르니 답답한 심정에 한 번 더 글 남깁니다.
티몬에서 4월 23일자로 의류 구매 결제 완료후 지금까지 환불을 받지 못하고 이곳과 소비자보호원, 각종 커뮤니티 등을 통해 도움요청 중인데 해결이 너무 어렵네요ㅜㅜ 화도 나고 시간도 너무 아깝구요..
현재는 고객콜센터 및 문의게시판을 통해서도 연락이 닿지 않아,
정당하게 환불을 받았어야 하는 상황인데도 손 쓸 방도가 없습니다..
전에도 여기 글을 남겼었는데ㅜㅜ
소비자고발센터에서는 어떤 과정으로 도와주시는 건지 진행과정을 모르니 답답한 심정에 한 번 더 글 남깁니다.
티몬에서 4월 23일자로 의류 구매 결제 완료후 지금까지 환불을 받지 못하고 이곳과 소비자보호원, 각종 커뮤니티 등을 통해 도움요청 중인데 해결이 너무 어렵네요ㅜㅜ 화도 나고 시간도 너무 아깝구요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체로 서면(내용증명)발송하시어 환불촉구 하시기 바라며 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.