LG 유플러스 이래도 되는 겁니까? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG 유플러스 이래도 되는 겁니까?

페이지 정보

  • 작성자 : 정경훈
  • 조회수 : 1,411회
  • 작성일 : 12-05-09 17:10:27

본문

안녕하세요,, 저희 집에 2010년 11월 쯤에 LG유플러스 TV를 3년 약정으로 계약하였습니다. 당시 저희는 CNN 같은 영어 채널을 보려고 가입한건데 두,세달 전부터 채널이 안나와서 고객센터에 문의 해보니 채널 변경이 이뤄져서 CNN 채널을 보려면 돈을 내야 한다고 하더라구요,, 그래서 그런게 말이 되냐고 말하니깐  1.18~2월1일까지 2주간 TV채널에 이에 대한 공지를 했다고 하면서 제가 채널과 계약을 한게 아니라 TV를 계약했기 떄문에 채널 변경은 어쩔수 없다고 하더라구요,, 근데 저는 영어 채널을 보려고 이 TV를 3년 악정으로 가입했는데 이 채널을 보기 위해 돈을 더 줘야 한다면 해약을 하고 싶은데 위약금을 내라고 하네요,, 저는 3년 약정에 영어 채널을 보기위해 LG를 선택했는데 회사 방침상 채널 변경이 이뤄졌으니 영어 채널을 보려면 돈을 더 내라는건 말이 안된다고 생각해서 답답한 마음에 여기다 글을 남깁니다. 제가 잘못 생각하는건지 쫌 알려주세요,,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 통신을 이용하던중 원하시는 채널이 유료화가 되어 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
53955 기타 정선화 2012-07-05
53954 서비스 장은경 2012-07-05
53953 기타 박미현 2012-07-05
53952 유통 백미선 2012-07-05
53945 digital 박천 2012-07-05
53943 기타 박미영 2012-07-05
53942 휴대전화 한수진 2012-07-05
53935 digital 최우석 2012-07-05
53933 기타 여장현 2012-07-05
53932 서비스 이희재 2012-07-05
53931 휴대전화 정주연 2012-07-05
53930 휴대전화 정주연 2012-07-05
53929 휴대전화 정주연 2012-07-05
53928 휴대전화 정주연 2012-07-05
53927 기타 이효덕 2012-07-05
53926 기타 소연 2012-07-05
53925 기타 오상현 2012-07-05
53924 휴대전화 홍세미 2012-07-05
53920 자동차 박지은 2012-07-05
53916 서비스 김태우 2012-07-05
53911 유통 강한솔 2012-07-05
53908 기타 백종하 2012-07-05
53907 통신 김민우 2012-07-04
53906 기타 박정신 2012-07-04
53903 휴대전화 최아현 2012-07-04
53902 통신 곽석철 2012-07-04
53899 기타 진경숙 2012-07-04
53898 통신 박은선 2012-07-04
53892 서비스 김효진 2012-07-04
53889 휴대전화 이종민 2012-07-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.