현대택배 물건을 9킬로미터 떨어진곳에 맡기고 배송완료 처리 하였습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 현대택배 물건을 9킬로미터 떨어진곳에 맡기고 배송완료 처리 하였습니다.

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  • 작성자 : 이지영
  • 조회수 : 173회
  • 작성일 : 12-06-04 13:32:34

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현대택배로 물건을 받을 것 있었는데 6월2일 오후에 "택배 강림방앗간" 이란 딱 한줄의 문자만 남기고 배송완료한것으로 처리하였습니다.
저희 집에서 강림은 약 9킬로미터 떨어진 곳입니다. 전화로 항의하였고 6월4일 오늘 집으로 다시 배송하겠다고 하기에 기다리고 있었으나, 택배 기사가 전화하여 인근 매점에 맡기고 가겠다고 하였습니다.
맡기겠다는 매점은 약 4킬로미터 떨어진 곳으로 제가 걸어간다면 왕복 1시간이 걸리는 거리입니다.
차로 오면 10분여 남짓 걸리는 거리에까지 와서 물건을 맡기고 간다는게 사람을 더 화가 나게 만드네요.
현대택배 본사로 불편신고하였으나, 저희 집은 배달하기 힘든곳이 맞고 매점에 와서 찾아갔으면 좋겠다고 얘기하네요. 다른 택배들은 다 집에까지 배달을 하는데 현대택배는 오지 못한다는게 어이없습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 불만족스러운 배송서비스로 인해 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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