[ ] 암웨이 정수기에서 금속이물질이 나오네요
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- 작성자 : 정석윤
- 조회수 : 810회
- 작성일 : 12-06-26 01:16:26
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암웨이 정수기를 사서 쓰고있는데요 5달정도.
오늘보니 정수기에서 이물질이 나오는거에요
애기 태어난다고 일부러 산건데 너무 화가나서 환불을 요구하니
30일이 지나서 안된다고 하네요..\
저 이물질이 든걸 우리애가 먹었다고 생각하면 속이 뒤집히는데
이런경우 환불이 안되는건가요
오늘보니 정수기에서 이물질이 나오는거에요
애기 태어난다고 일부러 산건데 너무 화가나서 환불을 요구하니
30일이 지나서 안된다고 하네요..\
저 이물질이 든걸 우리애가 먹었다고 생각하면 속이 뒤집히는데
이런경우 환불이 안되는건가요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 정수기에서 이물질이 확인되었다니 많이 불쾌하셨겠습니다. 정수기에 하자가 발생되어 이물질이 생성되었다면 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.