티몬 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 티몬 고발합니다.

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  • 작성자 : 박상선
  • 조회수 : 642회
  • 작성일 : 12-06-02 09:40:29

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제가 5월 11일 정도에 티몬에서 3개의 옷을 구매를 했습니다. 하지만 그중 1개 제품만 거의 2주만에 왔고,
나머지는 아직도 받아 보질 못하였습니다.
그래서 환불 요청을 해지만, 지금 계속해서 미루고 있는 상황입니다.
뭐 판매자 측과 연결이 안된다는 등으로 계속해서 미루고만 있습니다.
그래서 제가 직접 티몬측과 전화를 해볼려고 했지만, 한 100통은 한것 같습니다.
한통도 전화를 받지도 않더군요... 진짜 너무 하더라구요.
저 말고도 피해보고 있는 사람들이 엄청 많을 것입니다.
진짜 티몬같은 큰 회사에서 이러면 안되는데, 정말 너무 하더라구요.
참다참다 안되겠다 싶어서, 신고할수 있는 모든 싸이트에 티몬! 신고할려고 합니다.
이문제좀 해결해 주십시오.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 구입한 옷이 오랫동안 배송되지않고 있어서 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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