[ 쿠쿠전자 ] as 안내를 기사님께 안내받던중 3자 개입
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- 작성자 : 김성민
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 25-01-08 12:30:11
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2025년 1월 8일 오전 11시 55분경 쿠쿠밥솥을 as받는중 기사님께 친절한 설명을 듣는중 제으견을 이야기 히는 과정에서 다른직원이 개입하여 "원하는데로 해주고 끝내라"는 개입을 하여 설명을 잘 듣고 있는데 왜 그러냐고 질문 하였습니다.
약간의 논쟁 발생
설명 듣고 하겠다고 말을 하자 비아냥 거리듯 고개를 까딱이여 "아 예 그럼 그렇게 하세요" 라고 말하기에 그렇게 하겠다고 본인은 자리로 돌아가 껌퓨터를 했습니다.
2~3분 사이에 기사님이 부품교체하여 제게 법솥을 인계하며 부품값 5000원을 지급하려하자 그냥 됐다고 하시고 저는 받으시라고 하였으나 지급 못하고 나왔습니다.
기사님 보다 윗 사람인거 같은데 이런 태도는 뭘까요.
점심 시간이 가까워서 제가 묻고 말하는게 짜증났을까요? 설명하시는 기사님은 친절히 설명해 주셨는데...
오랬동안 쿠쿠밥솥을 사용하여 as를 여러번 방문 했지만 이런일은 처음입니다.
저를 대우해주고 엄청 친절히 대해 달라는것이 아닙니다. 친절히 설명하는 기사님을 제지하고 원하는데 해줘. 고개를 까딱이며 비아냥거리듯 "아 예 그럼 그렇게 하세요" 하며 가버리는 이런 태도는 꼭 고쳐야 한다고 생각합니다.
약간의 논쟁 발생
설명 듣고 하겠다고 말을 하자 비아냥 거리듯 고개를 까딱이여 "아 예 그럼 그렇게 하세요" 라고 말하기에 그렇게 하겠다고 본인은 자리로 돌아가 껌퓨터를 했습니다.
2~3분 사이에 기사님이 부품교체하여 제게 법솥을 인계하며 부품값 5000원을 지급하려하자 그냥 됐다고 하시고 저는 받으시라고 하였으나 지급 못하고 나왔습니다.
기사님 보다 윗 사람인거 같은데 이런 태도는 뭘까요.
점심 시간이 가까워서 제가 묻고 말하는게 짜증났을까요? 설명하시는 기사님은 친절히 설명해 주셨는데...
오랬동안 쿠쿠밥솥을 사용하여 as를 여러번 방문 했지만 이런일은 처음입니다.
저를 대우해주고 엄청 친절히 대해 달라는것이 아닙니다. 친절히 설명하는 기사님을 제지하고 원하는데 해줘. 고개를 까딱이며 비아냥거리듯 "아 예 그럼 그렇게 하세요" 하며 가버리는 이런 태도는 꼭 고쳐야 한다고 생각합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.