[ 카카오톡 ] 검열및 제재횡포
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- 작성자 : 최윤우
- 조회수 : 331회
- 작성일 : 26-03-25 20:16:16
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오픈톡 프로필을 유명 만화 이미지를 차용하여 변경하였는데 운영위반으로 바로 정지가 됐습니다.
운영 지침을 일일이 다 읽는 사용자들이 얼마나 될지 모르겠지만 바로 확인가능한 내용도 아니고 앱에서 찾아 찾아 들어가야 겨우 확인 할수 있는 내용입니다.
그런데 그 내용을 위반했다는 사유로 프로필 등록과 함께 정지를 당했는데 이렇게 사용자가 하는 행위를 검열하는것 자체도 침해에 해당하는것으로 사료되며 이런 검열 행위를 하고 있으면 등록단계에서 경고를 준다면 애초에 등록을 안했을 것입니다.
또한 경고후 반복위반일때 제재를 하면 모르겠지만 이렇게 바로 제재를 가하는게 독점기업의 횡포로 보여집니다.
운영 지침을 일일이 다 읽는 사용자들이 얼마나 될지 모르겠지만 바로 확인가능한 내용도 아니고 앱에서 찾아 찾아 들어가야 겨우 확인 할수 있는 내용입니다.
그런데 그 내용을 위반했다는 사유로 프로필 등록과 함께 정지를 당했는데 이렇게 사용자가 하는 행위를 검열하는것 자체도 침해에 해당하는것으로 사료되며 이런 검열 행위를 하고 있으면 등록단계에서 경고를 준다면 애초에 등록을 안했을 것입니다.
또한 경고후 반복위반일때 제재를 하면 모르겠지만 이렇게 바로 제재를 가하는게 독점기업의 횡포로 보여집니다.
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- Screenshot_20260325_200900_KakaoTalk.jpg (289.5K) DATE : 2026-03-25 20:16:16
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.