[ ] 롯데영등포점리안뉴욕매장 헌옷판매 고발합니다
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- 작성자 : 이은정
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 12-05-22 17:12:18
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2012년 5월 4일 롯데영등포점 3층에서 리안뉴욕 가을코트를 구입했는데 이월상품으로구입한 옷이 남이 입던 헌옷이였습니다 롯데직원들이 직접와확인한바 헌옷 판매을 인정했으나환불 그이후 조치가전혀안됩니다 저한테 녹음자료 사진 그때구입한 헌옷이 고대로 있는데 정말 대 롯데는 헌옷판매한 부분을 반성해야합니다 걸레같은 옷판매한 롯데 서비스 바닦을치는 롯데 정말 반성하셔야합니다
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- IMG043[1].jpg (846.3K) DATE : 2012-05-22 17:12:18
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 중고상품을 판매하여 많이 당황하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.