[ ] LG U+인터넷 해지시 위약금 부당요청
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- 작성자 : 곽재상
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 12-06-08 11:21:08
본문
고생이 많으십니다...
다름이 아니라 저희 A사무실(2006년도 계약)에 인원이 갑자가 많아져 B사무실을 얻어 총 두개가 되었습니다.
근데 1년이 지나니 인원이 감소되어 1년 계약된 B사무실을 때마침 정리하게되었습니다.
그래서 B사무실에있던 직원들이 A사무실로 이사를 왔는데 B사무실에서 사용하던 인터넷이 3년 약정이라서
장기로 사용하고있던 A사무실의 KT 인터넷을 위약금없이 해지가 된다하여 LG U+ 인터넷을 이전신청하였는데
LG U+ 인터넷 설치 기사님이 현장방문을하여 확인한 결과 LG U+ 인터넷 통신망이 형성이 안되어있어
이전설치 불가판정을 내렸습니다.
그런데 LG U+인터넷 측에서 설치를 못한다고 했으면서 소바자에게 위약금을 부담하라고 하더라구요^^
이건 좀 문제가 있지 않나요???
다름이 아니라 저희 A사무실(2006년도 계약)에 인원이 갑자가 많아져 B사무실을 얻어 총 두개가 되었습니다.
근데 1년이 지나니 인원이 감소되어 1년 계약된 B사무실을 때마침 정리하게되었습니다.
그래서 B사무실에있던 직원들이 A사무실로 이사를 왔는데 B사무실에서 사용하던 인터넷이 3년 약정이라서
장기로 사용하고있던 A사무실의 KT 인터넷을 위약금없이 해지가 된다하여 LG U+ 인터넷을 이전신청하였는데
LG U+ 인터넷 설치 기사님이 현장방문을하여 확인한 결과 LG U+ 인터넷 통신망이 형성이 안되어있어
이전설치 불가판정을 내렸습니다.
그런데 LG U+인터넷 측에서 설치를 못한다고 했으면서 소바자에게 위약금을 부담하라고 하더라구요^^
이건 좀 문제가 있지 않나요???
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 인터넷을 설치당시 처음에는 위약금없이 가능하다하여 가입신청을 하였는데 나중에 확인하니 설치불가 지역이라고 하여 소비자에게 위약금을 납부하라고 하여 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.
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