LG 유플러스 이래도 되는 겁니까? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG 유플러스 이래도 되는 겁니까?

페이지 정보

  • 작성자 : 정경훈
  • 조회수 : 885회
  • 작성일 : 12-05-09 17:10:27

본문

안녕하세요,, 저희 집에 2010년 11월 쯤에 LG유플러스 TV를 3년 약정으로 계약하였습니다. 당시 저희는 CNN 같은 영어 채널을 보려고 가입한건데 두,세달 전부터 채널이 안나와서 고객센터에 문의 해보니 채널 변경이 이뤄져서 CNN 채널을 보려면 돈을 내야 한다고 하더라구요,, 그래서 그런게 말이 되냐고 말하니깐  1.18~2월1일까지 2주간 TV채널에 이에 대한 공지를 했다고 하면서 제가 채널과 계약을 한게 아니라 TV를 계약했기 떄문에 채널 변경은 어쩔수 없다고 하더라구요,, 근데 저는 영어 채널을 보려고 이 TV를 3년 악정으로 가입했는데 이 채널을 보기 위해 돈을 더 줘야 한다면 해약을 하고 싶은데 위약금을 내라고 하네요,, 저는 3년 약정에 영어 채널을 보기위해 LG를 선택했는데 회사 방침상 채널 변경이 이뤄졌으니 영어 채널을 보려면 돈을 더 내라는건 말이 안된다고 생각해서 답답한 마음에 여기다 글을 남깁니다. 제가 잘못 생각하는건지 쫌 알려주세요,,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 통신을 이용하던중 원하시는 채널이 유료화가 되어 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
43937 기타 임형길 2012-05-26
43936 생활용품 이희천 2012-05-26
43935 기타 임형길 2012-05-26
43934 서비스 최원화 2012-05-26
43933 생활가전 최안나 2012-05-26
43932 통신 이인영 2012-05-26
43931 생활가전 최안나 2012-05-26
43930 기타

처리

**
김정아 2012-05-26
43929 생활가전 최안나 2012-05-26
43928 생활가전 최안나 2012-05-26
43927 통신 이성원 2012-05-26
43926 기타

처리

**
김정아 2012-05-26
43925 서비스 신오상 2012-05-26
43924 서비스 김소영 2012-05-26
43923 기타 y.j.k 2012-05-26
43922 서비스 정수정 2012-05-26
43921 생활용품 윤형식 2012-05-26
43920 생활가전 박진희 2012-05-26
43919 기타

처리

문의
김성용 2012-05-26
43917 서비스

처리중

하자보수
이경애 2012-05-26
43905 휴대전화 김우진 2012-05-26
43903 기타 최경환 2012-05-26
43902 기타 최경환 2012-05-26
43901 유통 유재성 2012-05-26
43897 통신 김국태 2012-05-26
43896 자동차 신건천 2012-05-26
43895 digital 박홍무 2012-05-26
43894 digital 박홍무 2012-05-26
43893 금융 유학득 2012-05-26
43892 서비스 조재현 2012-05-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.