[ ] 환불이 안된다는데요......
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- 작성자 : 김현주
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 12-06-18 13:54:00
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수제화 사이트 "퀸즈힐" 에서 신발을 구매햇습니다. 물론 별도의 특별주문사항없이 ....
그러나 물건을 받고 제가 변심해서 반품을 하려고 했는데 안된다구 하더군요.
타 사이트에서는 가능한걸로 알고있었구... 퀸즈힐의 [교환 반품 안내]에는 분명히 된다구 되어있습니다.
그래서 전화를 해서 다시 얘기를 했더니 공지사항을 보라구 하드라구요.
공지사항엔 교환 반품이 안된다구 되어있었습니다.
이런경우엔 반품이 안되는건가요??? 소비자 보호법같은거 보면 상품을 훼손시키지않은 물건은 일주일안에
반품을 받을 수 있는거로 알고있는데요....
빠른 답변 부탁드립니다. 일이만원두아니구 좀 억울하구 기분이 나쁘네요..ㅠ
그러나 물건을 받고 제가 변심해서 반품을 하려고 했는데 안된다구 하더군요.
타 사이트에서는 가능한걸로 알고있었구... 퀸즈힐의 [교환 반품 안내]에는 분명히 된다구 되어있습니다.
그래서 전화를 해서 다시 얘기를 했더니 공지사항을 보라구 하드라구요.
공지사항엔 교환 반품이 안된다구 되어있었습니다.
이런경우엔 반품이 안되는건가요??? 소비자 보호법같은거 보면 상품을 훼손시키지않은 물건은 일주일안에
반품을 받을 수 있는거로 알고있는데요....
빠른 답변 부탁드립니다. 일이만원두아니구 좀 억울하구 기분이 나쁘네요..ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 구매한 상품의 반품을 원하시는데 반품거부를 하여 상심이 크시겠습니다. 수제화의 경우는 환불이 불가능합니다. 만약, 신발의 사이즈가 맞지않을 경우는 사이즈 교환을 받을 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.